Stel je voor: Govert, een succesvolle bakker, wiens bedrijf grotendeels draait op de dagelijkse bestellingen van één klant, “Jaap”. Jaap is verantwoordelijk voor maar liefst 80% van je omzet. Jarenlang was deze relatie het fundament van het succes: een betrouwbare klant en een tevreden bakker.
Echter, de tijden veranderen. Jaap gaat met pensioen en zijn zoon Freek neemt het stokje over. Ondanks dat hij bekend is met de lange samenwerking tussen zijn vader en Govert, kiest Freek voor de bakkerij van een vriend. Plotseling verliest Govert 80% van zijn omzet.
Nu vraag je je misschien af: “Wat een pannenkoek, hoe kon hij zo naïef zijn om niet op deze mogelijkheid voorbereid te zijn?”
Laten we deze vraag in een breder perspectief plaatsen. Vele bedrijven, vooral in de installatiebranche, vertrouwen op een soortgelijke manier op een handjevol klanten, vaak één aannemer die goed is voor een aanzienlijk deel van hun omzet. Wanneer deze aannemer de samenwerking beëindigt of erger nog, failliet gaat, kan dat rampzalige gevolgen hebben voor jouw bedrijf.
Wees geen pannenkoek!
Het kan verleidelijk zijn om te denken dat zo’n dramatische gebeurtenis jou niet zal overkomen. De realiteit is echter dat het wel degelijk kan gebeuren, en het is niet verstandig om hier blindelings op te vertrouwen.
Strategieën voor risicobeheersing
Het is cruciaal om proactief te handelen en niet afhankelijk te zijn van één of enkele klanten voor het grootste deel van je omzet. Diversificatie van je klantenbestand is niet alleen slim, maar essentieel voor de duurzaamheid van je bedrijf. Begin met het identificeren van potentiële nieuwe markten en het opbouwen van relaties met nieuwe klanten.
Daarnaast is het opstellen van een noodplan voor het geval dat je grootste klant wegvalt, geen overbodige luxe. Dit plan kan stappen bevatten zoals het tijdelijk verminderen van kosten, het snel identificeren van nieuwe marktkansen en het flexibel aanpassen van je bedrijfsmodel.
Hoe helpt Uw Duurzame Installateur?
Het verhaal van Govert, de bakker met één grote klant, benadrukt een risico dat ook in de installatiebranche voorkomt: te afhankelijk zijn van enkele klanten. Net als Govert kun je onverwachts je grootste klant verliezen. Maar er is een oplossing voor installatiebedrijven om dit risico te verminderen: Uw Duurzame Installateur (UDI).
UDI’s MIKS-concept (Marketing, Inkoop, Kennis, en Samenwerking) biedt de strategieën die je nodig hebt om je bedrijf te diversifiëren en te versterken tegen onvoorziene verliezen. Hier is hoe:
Marketing: Versterk je online aanwezigheid en bouw een breed klantenbestand op om minder afhankelijk te zijn van enkele grote klanten.
Inkoop: Profiteer van gezamenlijke inkoop om kosten te verlagen en marges te verbeteren, wat cruciaal is tijdens economische tegenslagen.
Kennis: Blijf op de hoogte van de nieuwste technologieën en methoden om concurrerend en relevant te blijven.
Samenwerking: Werk samen met andere installateurs om kansen te delen, risico’s te spreiden en je netwerk te verbreden.
UDI helpt je niet alleen te overleven, maar ook te floreren, zelfs als je geconfronteerd wordt met het verlies van een grote klant. Sluit je aan bij UDI en bouw aan een veerkrachtiger, duurzamer bedrijf.
